Падат ли сметките за мобилни телефони в Канада? Критиците поставят под въпрос твърденията на Отава 

Докато федералното държавно управление популяризира ограничения, предопределени да лимитират цената на сметките за мобилни телефони на канадците, някои споделят, че има разлика сред това, което заплащат потребителите, и реториката към спада на цените.

В четвъртък министър-председателят Джъстин Трюдо си навлече гнева на потребителите на обществените медии, когато разгласява в X, прочут преди като Twitter, че „ намалихме на половина цената на проектите за мобилни телефони от 2019 година насам – частично посредством увеличение на конкуренция. “

„ След това се насочваме към таксите за отпадък във вашата телефонна сметка, тъй че можете да вършиме неща като отменяне на проекта си или прекосяване към по-евтин без спомагателни такси “, сподели Трюдо.

Ние намалихме цената на проектите за мобилни телефони на половина от 2019 година насам — частично посредством увеличение на конкуренцията.
 
След това се занимаваме с таксите за отпадък в телефонната ви сметка, тъй че можете да вършиме неща като отменяне на проекта си или прекосяване към по-евтин без спомагателни такси. #Budget2024

— Джъстин Трюдо (@JustinTrudeau) 18 април 2024 година

Но обявата повдигна въпроси, в това число от консуматори, които споделят, че не се усещат макар че заплащат по-малко за сметките си за мобилни телефони, в сравнение с преди пет години.

„ Вдигнете ръка, апелирам? Вашият телефонен проект се е понижил на половина? Моят не е “, сподели потребителят на X Райън Линдли.

„ Моето кралство за един човек, чиято сметка за мобилен телефон е понижена на половина от 2019 година “, туитна Стив Буутс.

Трюдо насърчаваше проект във федералния бюджет от предходната седмица, съгласно който държавното управление ще промени Закона за телекомуникациите, с цел да помогне на канадците да сменят интернет и телефонни снабдители. Бюджетът цитира данни на Statistics Canada от декември 2023 година, които демонстрират, че разноските за проект за мобилни телефони са намалели с 50 % от същия месец на 2018 година

Наблюдателите в промишлеността са ненапълно разграничени по въпроса какъв брой ресурси да се вложат в тези данни от StatCan, които се регистрира всеки месец като част от постоянното издание на показателя на потребителските цени.

Някои споделят, че това е ясно доказателство за конкуренция на пазара и че потребителите получават повече пари за парите си посредством нови предложения, като по-големи пакети данни, преимущества за интернационален роуминг или услуги за гласова поща от глас към текст.

„ Само тъй като плащате една и съща сума пари всеки месец, не значи, че това не съставлява понижение на цената “, сподели телекомуникационният съветник Марк Голдбърг, сравнявайки го с „ да вземеш Lamborghini на цената на Honda Civic отпреди пет години. “

Други настояват, че до момента в който клиентите заплащат по-малко за гигабайт данни, тези покупко-продажби може да въздействат на хората да купуват по-големи пакети данни от нужното. Клетъчните услуги също постоянно са в комплект с телевизия или интернет, което значи, че спестяванията могат да дойдат за сметка на закупуването на повече неща.

Дуейн Уинсек, професор в Училището по публицистика и връзка на университета Карлтън, сподели, че това отразява способността на телекомуникациите „ да пакетирате нещо като изгода, когато в действителност не е. “

„ Ако го погледнете за гигабайт данни, цените безусловно падат, няма подозрение в това “, сподели той.

„ Но хората получават данни, от които може в доста случаи даже да не се нуждаят и би трябвало да заплащат за това, без значение дали имат потребност от тях или не. В последна сметка, макар че на гигабайт, данните може да са по-евтини, за кого е това?

Промяна на индикаторите

Winseck цитира различен индикатор това споделя друга история — междинният доход на консуматор, регистриран от фирмите за мобилни телефони.

Според CRTC, телекомуникациите са имали приблизително $67,26 доходи от мобилни телефони на консуматор през второто тримесечие на 2023 година по отношение на $64,33 през същото тримесечие на 2016 година

„ (Това) в действителност е, в края на деня, основната мярка тук “, сподели той.

Въпреки че най-големите канадски превозвачи постоянно показват StatCan данни за намаляващите разноски за клетъчни услуги, федералното държавно управление преди този момент изглеждаше по-малко склонно да чества безусловно тези цифри.

Например, министърът на индустрията Франсоа-Филип Шампань сподели през януари, че „ макар че е реализиран прочут прогрес за по-ниски цени, канадците към момента заплащат прекалено много и виждат прекомерно малко конкуренция. “

Той прикани превозвачите „ съществено да обмислят клиентите пред облагите “ след известията, че някои компании възнамеряват да покачат цените тази година.

Майкъл Гийст, канадски проучвателен отдел по интернет и право за електронна търговия в Университета на Отава, разказа „ раздор в данните “, който се потвърждава от отговора на обявата на Трюдо в обществените медии.

„ Вярно е, че покупко-продажбите, измерени от StatCan, са намалели като относителна цена, защото превозвачите оферират по-големи пакети данни, промоции или реалокират повече услуги към „ незадължителни “ спомагателни такси “, сподели той по имейл.

„ Докато това значи, че получавате по-евтини проекти, личните финансови данни на превозвачите, измерени посредством междинен доход на консуматор, ни споделят действителността. Канадците харчат повече за безжични услуги, в сравнение с преди пет години. Освен това, безпокойството от дълго време е, че цените в Канада са високи спрямо други страни. Това остава по този начин. “

Бюджетното заричане е сложено под подозрение

Критиците също слагат под въпрос уговорките във федералния бюджет, предопределени да оказват помощ за понижаване на разноските за телекомуникации в бъдеще.

В документа се споделя, че след препоръчаните от Отава промени в Закона за телекомуникациите, операторите „ ще бъдат неразрешени от CRTC да начисляват на потребителите спомагателни такси за промяна на оператора. “

Но Голдбърг сподели, че към този момент има отбрани на място, които не разрешават на компания за мобилни телефони да глоби клиенти за промяна на снабдител.

Те се съдържат в Безжичния кодекс, наложителен кодекс за държание, основан от CRTC през 2013 година, който се ползва за всички снабдители на услуги. Кодексът гласи, че в случай че клиент анулира контракт преди края на интервала на обвързване, доставчикът на услуги не би трябвало да начислява на клиента никаква такса или наказателна клауза, с изключение на евентуална такса за ранно отменяне.

Тази такса за ранно отменяне е също не е използвано при отменяне на услугата след 24 месеца.

„ От 2013 година не е имало значими наказания за предварително преустановяване на контракт “, сподели Голдбърг.

„ Единствената такса, която стартира в е, в случай че имате съглашение вашият снабдител на услуги да финансира устройството и напуснете този снабдител на услуги по-рано, тогава оставащият баланс се дължи. “

Попитан дали предлагането за бюджет на държавното управление е ненужно, отдел Служител на финансите призна, че „ има значими отбрани, които към този момент съществуват в Безжичния кодекс. “

„ Тези корекции могат да добавят или подсилят тези отбрани “, сподели Беноа Мейран в имейл.

„ По отношение на характерните такси и осъществяване, бюджет 2024 отбелязва, че CRTC ще приложи тези промени след консултация по отношение на съответни условия. Потвърждението на точните условия и промени ще последва този развой. “